根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
- 酒店评论
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查看更多评论会员1863：好评
房间过得去，但是前台服务态度太差。客房一分钟左右报正常。前台说查不到订单，前一天办续住的时候查了说可以查到。然后办了续住。退房说查不到。让给官网打电话查。不听。然后自己在系统查。后来来了大概前台经理或者店长吧。也查了好久。也是没谁了。最后还是打官网的电话查到的。差不多大概半个小时左右在跟我争辩该去哪里下订单。耽误了那么久没一句抱歉。还很理直气壮的争论。说去哪的订单不好查。那你们为什么和去哪签协议。据我所知。去哪和携程合并了。你们查个订单需要十几分钟。耽误这么久没一句抱歉。第一次看到这样的酒店前台。前台经理就一直坐着跟客人理论争辩。不说了，祝你们生意兴隆。风尚158东塘店。
会员3746：好评
酒店周边设施很完善，房间很温馨，很舒适。
会员4634：好评
房间挺干净的，价格便宜，合算。酒店位置不错，沿街，大门开在后街上。周边比较繁华，有好几个大型购物中心，也有许多餐饮。一个人短期旅行居住，不错。